Sie können Ihre Einkaufsliste bei uns telefonisch, per Mail oder per Whatsapp übermitteln oder über unser Bestellformular bestellen.
Bitte geben Sie hierbei immer folgende Informationen an:
- Vor- und Nachname ggf. Firmenname
- Kundennummer (Ihre persönliche Kundennummer bekommen Sie mit der ersten Rechnung mitgeteilt)
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail Adresse
- Einkaufsliste / Bestellung
- Wunschliefertermin
Um Fehlkäufe zu vermeiden sind folgende Angaben bei der Bestellung pro Produkt wichtig:
- Produkt
- Hersteller
- Marke
- Menge bzw. die Mengeneinheit des jeweiligen Produkts
- Ein Ersatzprodukt bei Nichtverfügbarkeit eines Produktes, wenn Sie dies wünschen
- Wenn Sie eine Kostengrenze festlegen wollen, teilen Sie sie bitte mit
- Ein Wunschgeschäft, bei dem die Ware gekauft werden soll
Nach dem Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder per Bestellformular senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu bzw. wiederholen wir die Bestellung am Telefon.
Die Lieferung erfolgt zum nächst möglichen bzw. zum gewünschten Liefertermin. Sollte eine Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt nicht möglich sein, setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
Der Einkauf wird von uns erledigt und termingerecht ausgeliefert.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen genannte Adresse. Dabei ist es egal, ob es sich dabei um Ihre Wohnung, Ihren Arbeitsplatz oder Ihr Unternehmen handelt.
Kühl- und Tiefkühlprodukte werden in geeigneten Behältern transportiert, so dass die Kühlkette nicht unterbrochen wird.
Bei der Übergabe der Ware überprüfen wir mit Ihnen gemeinsam die Ware auf eventuelle Beschädigungen und bei Kühl- und Tiefkühlprodukten zusätzlich die Temperatur.
Die Preise der Geschäfte werden 1:1 an Sie weitergegeben. Die für den Einkaufsservice fälligen Gebühren entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Preisliste.
Die Zahlung erfolgt in bar. Sie erhalten den / die Originalkassenzettel und eine Rechnung über die geleisteten Zahlungen inklusive den Servicegebühren. Den Erhalt der Ware quittieren Sie uns auf der Rechnungskopie.
Mit der Lieferung und der Bezahlung endet der Auftrag.
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